Poručivanje i dostava
Kako poručiti proizvode?
Pretražite odgovarajuću kategoriju proizvoda, a zatim, po izvršenom odabiru kliknite na uokireno dugme DODAJ U KORPU. Stranica će Vas prebaciti na proizvode u korpi, te ukoliko želite da nastavite da razgledate prodavnicu i ubacujete proizvode kliknite na uokvireno dugme DODAJ JOŠ U KORPU. Ukoliko ste konačno završili sa izborom proizvoda i dodali ih u korpu, na stranici Vaša korpa kliknite dalje na KREIRAJ PORUDžBINU.
Dalje popunite porudžbenicu svojim podacima.Od podataka nam je potrebno:
- E-mail adresa
- Ime i prezime
- Ulica i broj
- Mesto i poštanski broj
- Broj telefona za kontakt
Nakon potvrđene porudžbine kontaktiraće Vas naša korisnička podrška, radi potvrde i provere svih podataka ili ćemo Vam poslati e-mail kada pošiljka krene na dostavu. Od tog trenutka rok isporuke je 1-3 radna dana.
Dostava paketa
Slanje se vrši na teritoriji R. Srbije, kurirskom službom Post Express, a cena dostave se određuje na osnovu aktuelnog cenovnika kurirske službe.
Patuljak Shop ne peuzima odgovornost u slučaju promena cena dostave od strane kurirske službe.
BESPLATNA DOSTAVA za sve porudžbine u vrednosti preko 3.000 dinara!
Brza isporuka - paket je kod Vas u roku od 1-3 radna dana, dok u seoskim naseljima dostava paketa realizuje se prema organizaciji kurirske službe.
Sigurna kupovina - u slučaju da želite da reklamirate poručeni proizvod ili iz nekog razloga želite da odustanete od dobijenog paketa, isti može da vrati u roku od 14 dana, a mi ćemo Vam vratiti novac.
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećenja i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
Uobičajena praksa je da Vas kurir pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice. Ukoliko se ne javite ili Vas iz nekog razloga ne pronađe na adresi, paket možete preuzeti u nadležnoj ispostavi Pošte u roku od 7 dana. Ukoliko ne preuzmete paket u predviđenom roku čuvanja, paket se vraća nama.